发布时间:2021/7/14 11:36:17来源:质量追溯系统
当前,质量追溯系统在社会上的讨论正在日益渐增,百度指数显示相关词汇的搜索量也已日均突破数万。近年来,随时居民对健康生活的要求日益提升,质量追溯系统的热度也逐渐升温,疫情因素也加剧了社会对质量追溯系统更好更快部署的期待。
国家相关文件规定,质量追溯系统的建设主体和责任主体是企业,企业是产品质量的第一负责人,这个是毋庸置疑的。但近年来,企业对质量追溯系统的认知,却是历经波折。2015年开始,由于国家在重要产品追溯体系建设层面的高度重视,质量追溯系统作为一个新鲜事物,也作为一个强有力的政策抓手,几乎一夜之间,全国各地的企业都知道了这个词。但由于相关技术手段不成熟,政策理解不到位,更多企业把质量追溯系统完全理解为了“监管系统”,所以出现了很大程度的消极配合情绪。这种情绪一直持续到2018年几乎到达顶峰,很多企业负责人提起质量追溯系统,纷纷摇头摆手。但真金不怕火炼,经过了一定时期的低潮和静思后,企业又开始普遍性地愈发重视起质量追溯系统建设。笔者认为其根本原因,在于质量追溯系统对企业的重要积极价值,以及企业对这种价值的更深度理解。
质量追溯系统对企业到底有哪些重要价值呢?我们认为有三个大的方面。
一是对质量内控的提升。质量追溯系统,在企业内部角度,就是个质量管控系统,让企业质量控制更有序更有效率。以首溯科技的质量追溯系统为例,系统以类似ERP的分布式便捷操作手段,实际实现了对每个生产环节的质量责任到人、责任到事的细腻划分,让每一批次的产品生产状态、生产环节、生产情况、责任归属清晰呈现给质量负责人,形成质量档案,非常有利于企业实施质量管理绩效策略。
二是对品质营销的支撑。企业的生命线在营销,但当前的营销已经离不开产品品质,品质营销已经成为企业营销策略的围绕核心。所谓品质营销,说到底就是如何把自己的好品质让客户、消费者看得见,更认可。与其说的天花乱坠的视频或平面媒体的广告,不如选择更真实更生动更可信的质量档案和生产现场去营销,让生产现场成为销售市场。而这种品质营销又不同于市面上常见的码上营销策略,笔者认为这些码上营销手段是有用的,但如果仅有这些是不够的,在某种程度上甚至让消费者厌烦,起到反作用,让市场感觉企业产品档次很低。因此,更加重视质量追溯系统的内容展现,让营销和质量结合地更好,就是在当前市场更实用地营销手段。比如首溯科技的商品追溯码,包含了进行再创新的码上营销功能,比如不用花钱的码上抽奖刺激消费者更多扫码,更包含了跟质量追溯系统巧妙融合的营销功能,比如让质量负责人参与全员营销,使得消费者和生产商距离进一步拉近,极大地强化了私域流量打造中的必杀技“人格IP”,让私域流量暴涨。
三是对国家政策的响应。生产企业作为市场经济的主要参与主体之一,也必须遵循国家的大政方针和政策要求,这样才能让企业发展顺势而为,取得可持续性突破。当前,质量追溯系统建设是国家的重大政策,已经逐渐趋严,在广东、福建、宁夏等省份已经启动不上追溯不准入市的硬性要求。没有质量追溯凭证,就不得进入超市、批发市场。笔者相信这样的地方行政法规必将迅速覆盖全国。